سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی با آدرس es.tamin.ir به عنوان درگاه اصلی ارائه خدمات الکترونیک به بیمهشدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمریبگیران فعال است و امکان دریافت ۵۹ خدمت بیمهای را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کر...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون ؛سازمان تأمین اجتماعی بهعنوان بزرگترین نهاد بیمهگر کشور، با راهاندازی سامانه خدمات غیرحضوری خود، گام مهمی در جهت تحول دیجیتال و کاهش مراجعات حضوری برداشته است. این سامانه که از سال ۲۰۲۰ بهتدریج توسعه یافته، اکنون ۵۹ خدمت مختلف را بهصورت آنلاین ارائه میدهد و موفق شده است ۸۰ درصد مراجعات حضوری مشتریان را حذف کند.
با توجه به غیرفعال بودن برخی موتورهای جستجو، سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که کاربران باید مستقیماً از آدرسهای اصلی برای دسترسی به سامانه استفاده کنند. در این گزارش، راهنمای کامل ثبتنام، ورود و استفاده از خدمات این سامانه ارائه شده است.
سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی از طریق دو آدرس قابل دسترسی است:
| آدرس | توضیح |
|---|---|
| es.tamin.ir | آدرس اصلی و مستقیم سامانه |
| eservices.tamin.ir | آدرس جایگزین سامانه |
نکته مهم: کلیه سامانههای خدماتی این سازمان بدون هیچگونه قطعی در دسترس کاربران قرار دارد و سازمان تأمین اجتماعی بر استمرار خدمات خود تأکید کرده است.
برای استفاده از خدمات غیرحضوری، ابتدا باید در سامانه ثبتنام کنید:
مرحله اول: به آدرس es.tamin.ir مراجعه کنید.
مرحله دوم: روی گزینه «ثبتنام» کلیک کنید.
مرحله سوم: اطلاعات زیر را وارد کنید:
کد ملی
شماره تلفن همراه (باید به نام خود شخص ثبت شده باشد)
تاریخ تولد
شماره سریال شناسنامه
مرحله چهارم: یک رمز عبور قوی (شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها) انتخاب کنید.
مرحله پنجم: کد فعالسازی که به شماره موبایل شما ارسال میشود را وارد کنید تا حساب کاربری فعال شود.
به آدرس es.tamin.ir مراجعه کنید.
کد ملی خود را بهعنوان نام کاربری و رمز عبور تعیینشده را وارد کنید.
روی دکمه ورود کلیک کنید تا وارد پنل کاربری شوید.
بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی و منابع معتبر، ۵۹ خدمت غیرحضوری در این سامانه ارائه میشود که از جمله مهمترین آنها عبارتند از:
| ردیف | نوع خدمت | توضیح |
|---|---|---|
| ۱ | مشاهده سوابق بیمه | مشاهده سوابق بیمه به تفکیک سال، نام کارگاه، مدت کارکرد، دستمزد و حق بیمه پرداختی |
| ۲ | دریافت فیش حقوقی | مشاهده و دریافت فیش حقوقی ماهانه بازنشستگان و مستمریبگیران |
| ۳ | صدور گواهی کسر از حقوق | دریافت گواهی کسر از حقوق بدون نیاز به مراجعه حضوری |
| ۴ | ثبتنام بیمه تکمیلی و عمر | ثبتنام و انصراف از بیمه تکمیلی و عمر |
| ۵ | نسخهنویسی الکترونیک | ثبت و پیگیری نسخ الکترونیک؛ حذف دفترچههای کاغذی |
| ۶ | پرداخت کمک هزینه ازدواج | پرداخت هوشمند کمک هزینه ازدواج |
| ۷ | پرداخت کمک هزینه مراسم ترحیم | پرداخت هوشمند کمک هزینه مراسم ترحیم |
| ۸ | استعلام اصالت مدارک | صحتسنجی مدارک مستمریبگیران با استفاده از QR CODE |
| ۹ | ثبت نام بیمه رانندگان | ثبتنام و تمدید قرارداد بیمه رانندگان |
| ۱۰ | خدمات کارفرمایان | ارسال لیست و پرداخت حق بیمه، استعلام بدهی و پرداخت آنلاین |
یکی از پرکاربردترین امکانات سامانه، مشاهده سوابق بیمه است:
پس از ورود به سامانه، از منوی سمت راست یا بالای صفحه، گزینه «مشاهده سوابق بیمه» را انتخاب کنید.
دوره مورد نظر (سال یا کل سوابق) را انتخاب کنید.
سامانه تمام سوابق شما را به همراه جزئیاتی مانند نام کارگاه، مدت کارکرد، میزان دستمزد مبنای کسر حق بیمه و مبلغ حق بیمه پرداختی نمایش میدهد.
بازنشستگان و مستمریبگیران تأمین اجتماعی میتوانند فیش حقوقی خود را بهصورت غیرحضوری دریافت کنند:
مراحل دریافت فیش حقوقی:
ورود به سامانه es.tamin.ir
انتخاب منوی «مستمریبگیران»
انتخاب «فیش حقوقی مستمریبگیران»
انتخاب ماه و سال مورد نظر
مشاهده و دریافت فیش حقوقی
نکته: فیش حقوقی مردادماه ۱۴۰۵ از هماکنون در سامانه قابل مشاهده است.
علاوه بر سامانه وب، سازمان تأمین اجتماعی اپلیکیشن موبایل «تأمین من» را برای دسترسی آسانتر کاربران طراحی کرده است:
آدرس دانلود: از طریق وبسایت hamrah.tamin.ir قابل دریافت است.
امکانات: ۵۳ خدمت بهصورت رایگان از جمله مشاهده و اعتراض به سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی، درخواست انواع کمکهای مالی و خدمات کارفرمایان.
این اپلیکیشن همچنین به منظور جلوگیری از گسترش برنامههای غیرمجاز که گاهی با دریافت هزینه از کاربران خدمات ارائه میدهند، توسعه یافته است.
در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی بهصورت شبانهروزی فعال است:
شماره تماس: ۱۴۲۰ (بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور)
وبسایت رسمی: Tamin.ir برای اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان
۱. آدرس صحیح سامانه: آدرس اصلی سامانه es.tamin.ir است. به دلیل اختلال احتمالی موتورهای جستجو، مستقیماً از این آدرس استفاده کنید.
۲. کلیه خدمات برقرار است: سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که کلیه سامانههای خدماتی این سازمان بدون هیچگونه قطعی در دسترس کاربران قرار دارد.
۳. فقط از منابع رسمی استفاده کنید: تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان تأمین اجتماعی، اداره کل روابط عمومی است.
۴. مرکز تماس ۱۴۲۰: برای پیگیری و ثبت درخواستها، با شماره ۱۴۲۰ تماس بگیرید.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به آدرس es.tamin.ir بهعنوان درگاه اصلی ارائه خدمات الکترونیک، امکان دریافت ۵۹ خدمت بیمهای و درمانی را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است. کاربران با ثبتنام در این سامانه و وارد کردن کد ملی و رمز عبور، میتوانند از خدماتی مانند مشاهده سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی، ثبتنام بیمه تکمیلی و صدور گواهی کسر از حقوق بهرهمند شوند. همچنین اپلیکیشن موبایل «تأمین من» و مرکز ارتباطات مردمی با شماره ۱۴۲۰ نیز برای تسهیل دسترسی و پاسخگویی به سوالات در دسترس هستند.
۱. آدرس سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی چیست؟
آدرس اصلی سامانه es.tamin.ir و آدرس جایگزین eservices.tamin.ir است.
۲. چگونه در سامانه تأمین اجتماعی ثبتنام کنم؟
با مراجعه به es.tamin.ir، انتخاب گزینه ثبتنام، تکمیل اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه و دریافت کد فعالسازی.
۳. چه خدماتی در سامانه تأمین اجتماعی ارائه میشود؟
۵۹ خدمت شامل مشاهده سوابق بیمه، دریافت فیش حقوقی، صدور گواهی کسر از حقوق، ثبتنام بیمه تکمیلی، نسخهنویسی الکترونیک، پرداخت کمک هزینه ازدواج و ترحیم و غیره.
۴. چگونه میتوانم فیش حقوقی خود را دریافت کنم؟
با ورود به es.tamin.ir، انتخاب منوی «مستمریبگیران»، «فیش حقوقی مستمریبگیران» و انتخاب ماه و سال مورد نظر.
۵. آیا اپلیکیشن موبایل برای سامانه تأمین اجتماعی وجود دارد؟
بله، اپلیکیشن «تأمین من» از طریق وبسایت hamrah.tamin.ir قابل دریافت است و ۵۳ خدمت را ارائه میدهد.
۶. شماره تماس پشتیبانی تأمین اجتماعی چیست؟
شماره ۱۴۲۰ بهصورت شبانهروزی و بدون پیششماره از سراسر کشور.
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
