اگر یارانه نقدی یا کالابرگ الکترونیکی شما قطع شده است، تنها راه قانونی برای اعتراض، مراجعه به سامانه رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس hemayat.mcls.gov.ir است . مسئولان تأکید کردهاند که مراجعه حضوری به بانکها یا دفاتر پلیس ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ با اجرای سیاست هدفمندسازی یارانهها و بازنگری دورهای دهکبندی خانوارها، ممکن است برخی از سرپرستان خانوار با پیامک قطع یارانه یا عدم شارژ کالابرگ مواجه شوند . این تغییرات بر اساس بهروزرسانی اطلاعات اقتصادی و دارایی خانوارها از جمله خودرو، املاک و تراکنشهای بانکی انجام میشود . اما امکان ثبت اعتراض برای کسانی که معتقدند اطلاعات آنها به اشتباه ثبت شده، فراهم است.
بر اساس اعلام وزارت رفاه، دهکبندی خانوارها بر اساس معیارهای متعددی انجام میشود که مهمترین آنها عبارتند از:
داراییهای ثبتشده: مالکیت خودرو با ارزش بیش از ۳ میلیارد تومان یا املاک با ارزش بالای ۳۵ تا ۵۰ میلیارد تومان
درآمد ماهانه خانوار: بر اساس اطلاعات سازمان امور مالیاتی
تراکنشهای بانکی: گردش مالی و خریدهای غیرمتعارف
اقامت خارج از کشور: شناسایی به عنوان «غیرمقیم»
تنها مرجع رسمی برای ثبت اعتراض به قطع یارانه، سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir است .
به آدرس hemayat.mcls.gov.ir بروید و گزینه «ورود به سامانه» را انتخاب کنید .
گزینه «کاربر حقیقی» را انتخاب کرده و کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد کنید .
از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، شماره تلفن همراه سرپرست را وارد کرده و کد تأیید را دریافت کنید .
پس از ورود، به بخش «وضعیت اقتصادی خانوار» بروید . در این بخش اطلاعات زیر نمایش داده میشود:
اعضای خانوار و وضعیت هر یک
خودروهای ثبتشده به نام اعضا
تراکنشهای بانکی و درآمدهای ثبتشده
وضعیت بیماران خاص یا افراد دارای معلولیت
اگر در هر یک از اطلاعات فوق مغایرتی مشاهده میکنید، گزینه «درخواست بررسی» یا «ثبت اعتراض» را انتخاب کنید . سپس دلیل اعتراض را مشخص کرده و در صورت نیاز، مدارک مستند مانند مدارک واگذاری خودرو یا اسناد پزشکی را بارگذاری کنید .
پس از ثبت نهایی، یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که برای پیگیری نتیجه ضروری است .
اگر به اینترنت دسترسی ندارید، از روشهای زیر میتوانید استفاده کنید:
| روش | توضیحات |
|---|---|
| تماس تلفنی | شماره ۰۲۱۶۳۶۹ (از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب) |
| دفاتر پیشخوان دولت | مراجعه حضوری با کارت ملی سرپرست خانوار |
| پلیس +۱۰ | ارائه کد ملی سرپرست خانوار |
اگر کالابرگ شما به دلیل شناسایی به عنوان «غیرمقیم» یا ساکن خارج از کشور قطع شده است، تا پایان شهریور ۱۴۰۵ فرصت دارید با انجام مراحل زیر آن را فعال کنید :
۱. تأیید آدرس در سامانه املاک و اسکان توسط سرپرست خانوار
۲. مراجعه حضوری به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت با کارت ملی
۳. تکمیل فرم احراز هویت شامل ثبت اثر انگشت و تطبیق چهره
بر اساس اطلاعات منتشر شده، نتیجه اعتراض معمولاً بین ۱۰ روز تا چند هفته از طریق سامانه یا پیامک اعلام میشود . همچنین معاون وزیر رفاه تأکید کرده است که دهکبندی یک فرآیند پویا بوده و هر ۳ ماه یکبار بهروزرسانی میشود .
۱. فقط سرپرست خانوار مجاز به ثبت اعتراض در سامانه است .
۲. شماره همراه ثبتشده باید به نام سرپرست باشد، در غیر این صورت احراز هویت انجام نمیشود .
۳. اطلاعات خود را بهروز نگه دارید: اگر خودرویی فروختهاید اما پلاک آن هنوز به نام شماست، حتماً نسبت به فک پلاک و ثبت تغییرات در سامانه اقدام کنید .
۴. حساب شخصی و تجاری را تفکیک کنید تا تراکنشهای شغلی شما به عنوان درآمد شخصی ثبت نشود .
۵. گروههای حمایتی شامل بیماران خاص، افراد دارای معلولیت، مددجویان بهزیستی و کمیته امداد از حذف یارانه مستثنی هستند .
برای اعتراض به قطع یارانه، تنها راه مؤثر و قانونی، مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir و ثبت درخواست بررسی مجدد است . مراجعه حضوری به بانکها یا دفاتر پلیس +۱۰ برای ثبت اعتراض فایدهای ندارد و شما را به همان سامانه ارجاع میدهند . پس از ثبت اعتراض و دریافت کد رهگیری، نتیجه معمولاً بین ۱۰ روز تا چند هفته از طریق سامانه یا پیامک اعلام میشود .
۱. برای اعتراض به قطع یارانه باید به کدام سامانه مراجعه کنم؟
به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir .
۲. چه کسی میتواند در سامانه حمایت اعتراض ثبت کند؟
فقط سرپرست خانوار مجاز به ثبت اعتراض است .
۳. چه مدارکی برای ثبت اعتراض نیاز است؟
کارت ملی سرپرست خانوار، مدارک درآمدی (فیش حقوقی)، مدارک مالکیت خودرو یا ملک و در صورت بیماری خاص، مدارک درمانی .
۴. اگر به اینترنت دسترسی ندارم، چگونه اعتراض ثبت کنم؟
با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید یا به دفاتر پیشخوان دولت و پلیس +۱۰ مراجعه کنید .
۵. نتیجه اعتراض چه زمانی مشخص میشود؟
معمولاً بین ۱۰ روز تا چند هفته .
۶. چرا یارانه من با وجود وضعیت مالی نه چندان خوب قطع شده است؟
دهکبندی بر اساس داراییهایی مانند خودرو و خانه و تراکنشهای مالی سرپرست خانوار تعیین میشود. ممکن است ملک یا خودرویی به نام شما ثبت شده باشد یا تراکنشهای فرزندان به نام شما انجام شود .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
