همراه بانک قرضالحسنه رسالت به عنوان یکی از اپلیکیشنهای پرکاربرد بانکداری دیجیتال، خدمات متنوعی از جمله انتقال وجه، پرداخت قبوض، مدیریت تسهیلات و مشاهده حساب را برای بیش از ۸ میلیون کاربر فراهم کرده است. این اپلیکیشن در نسخه جدید خود ب...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ با گسترش بانکداری دیجیتال در ایران، همراه بانک رسالت به عنوان یکی از ابزارهای اصلی مدیریت مالی برای مشتریان این بانک شناخته میشود. این اپلیکیشن که توسط بانک قرضالحسنه رسالت توسعه یافته، امکان انجام طیف گستردهای از عملیات بانکی را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم میکند.
در نسخههای جدید، تمرکز اصلی بر کاهش وابستگی کاربران به خدمات حضوری و دیجیتالیکردن فرآیندهایی مانند دریافت تسهیلات و مدیریت قراردادها بوده است. در این گزارش، به بررسی کامل نحوه دانلود، فعالسازی، دریافت رمز عبور و امکانات این اپلیکیشن پرداخته شده است.
همراه بانک رسالت در سه نسخه اصلی برای سیستمعاملهای مختلف در دسترس است:
۱. نسخه اندروید:
کاربران اندروید میتوانند این اپلیکیشن را از فروشگاههای معتبر مانند کافهبازار و مایکت دانلود کنند. آخرین بروزرسانی این نسخه در ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۵ انجام شده و حجم آن حدود ۳۴ مگابایت است. همچنین امکان دانلود مستقیم از وبسایت رسمی بانک به آدرس rqbank.ir/Hb وجود دارد.
۲. نسخه iOS (آیفون):
برای کاربران آیفون، همراه بانک رسالت از طریق فروشگاههای داخلی مانند سیبچه و سیبایرانی قابل دریافت است و با سیستمعامل iOS 15.0 به بالا سازگاری دارد.
۳. وباپلیکیشن (نسخه تحت وب):
برای کاربرانی که تمایلی به نصب اپلیکیشن ندارند، نسخه وب اپلیکیشن نیز ارائه شده است که از طریق مرورگر قابل استفاده است.
برای استفاده از خدمات کامل همراه بانک رسالت، کاربران باید فرآیند فعالسازی را طی کنند. دو روش اصلی برای این کار وجود دارد:
روش اول: فعالسازی از طریق خود اپلیکیشن
پس از نصب اپلیکیشن، گزینه «خدمات کارت» را انتخاب کنید.
کد ملی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
درخواست فعالسازی را ثبت کنید تا پیامک تأیید برای شما ارسال شود.
روش دوم: فعالسازی از طریق پیشخوان مجازی
وارد پیشخوان مجازی بانک رسالت شوید.
از بخش «بانکداری مدرن»، گزینه «فعالسازی و رمز مجدد» را انتخاب کنید.
سریال پشت کارت ملی خود را وارد کنید و نوع رمز را «همراه بانک» انتخاب کنید.
مراحل احراز هویت را از طریق سامانه «فراشناسا» تکمیل کنید.
نکته مهم درباره هزینه: برای دریافت رمز عبور، باید مبلغ ۱۰ هزار تومان کیف پول خود را شارژ کنید. برخی کاربران از هزینههای این بانک انتقاد کردهاند و آن را یکی از نقاط ضعف این سامانه میدانند.
نام کاربری: به صورت پیشفرض، شماره مشتری روی کارت بانکی به عنوان نام کاربری تعیین میشود.
فرآیند احراز هویت در بانک رسالت از طریق سامانه «فراشناسا» انجام میشود که مراحل آن عبارت است از:
| مرحله | شرح |
|---|---|
| ۱ | بارگذاری تصویر امضا روی کاغذ سفید |
| ۲ | گرفتن عکس سلفی در محیطی با نور مناسب |
| ۳ | ضبط ویدئو (خواندن جمله، حرکت دست یا چرخاندن صورت) |
| ۴ | بارگذاری تصویر کارت شناسایی (کارت ملی جدید، شناسنامه یا گواهینامه) |
پس از تکمیل این مراحل، ابتدا پیامک کد رهگیری و سپس پیامک حاوی رمز ورود به همراه بانک برای کاربر ارسال میشود.
همراه بانک رسالت با بیش از ۸.۹ میلیون نصب در اندروید، مجموعه کاملی از خدمات بانکی را ارائه میدهد:
خدمات حساب و سپرده:
مشاهده فهرست و جزئیات سپردهها و موجودی
دریافت گردش حساب و شماره شبا
انتقال وجه بین سپردههای خود و دیگران
انتقال وجه بینبانکی (پایا، ساتنا و کارت به کارت)
خدمات کارت:
مشاهده موجودی کارت
پرداخت قبوض با امکان اسکن بارکد قبض
خرید شارژ تلفن همراه (ایرانسل، همراه اول، رایتل)
تغییر رمز دوم کارت و مسدود کردن کارت
دریافت رمز پویا
مدیریت تسهیلات:
مشاهده فهرست تسهیلات و جزئیات اقساط (شماره قسط، تاریخ سررسید، مبلغ پرداختی)
پرداخت اقساط
مشاهده و ذخیره قرارداد تسهیلات در نسخه جدید
ثبت درخواست وام
سایر امکانات:
ورود با اثر انگشت
ثبت و مدیریت چکها
استعلام سریال چک از طریق سامانه صیاد
یادداشتگذاری روی تراکنشها
انتقال وجه مستمر (خودکار)
مشاهده موقعیت مکانی نزدیکترین خودپرداز
بانک رسالت برای ارائه خدمات جامعتر، سامانه «امرسالت» را با آدرس mresalat.ir راهاندازی کرده است. این سامانه به عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات بانکی، امکان دسترسی به سامانههای مرتبط با الگوی تعالی اجتماعی رسالت و انجمن حامیان فرهنگ قرضالحسنه را فراهم میکند.
از جمله امکانات این سامانه عبارتند از:
افتتاح حساب آنلاین
اعتبارسنجی در سامانه مرآت
دریافت وام قرضالحسنه بدون کارمزد
سامانه امبازار (بازار اعضا)
سامانه رسالت آسمانی (همیاری اجتماعی)
تذکر مهم: فرآیند احراز هویت از طریق سامانه فراشناسا انجام میشود و ممکن است برخی کاربران با مشکلاتی مانند تاخیر در تأیید یا خطا در ارسال کد مواجه شوند که باید از طریق پشتیبانی بانک پیگیری شود.
۱. هزینهها: برای دریافت رمز عبور همراه بانک، مبلغ ۱۰ هزار تومان باید پرداخت شود. همچنین برخی کاربران از هزینههای بالای کارمزد در این بانک انتقاد کردهاند.
۲. فقط از منابع رسمی دانلود کنید: برای جلوگیری از کلاهبرداری، حتماً اپلیکیشن را از وبسایت رسمی بانک (rqbank.ir) یا فروشگاههای معتبر دانلود کنید.
۳. احراز هویت دقیق: برای تکمیل فرآیند احراز هویت، از مدارک معتبر و محیطی با نور مناسب استفاده کنید تا درخواست شما با مشکل مواجه نشود.
۴. نسخه جدید: در نسخه جدید همراه بانک، امکان مشاهده و ذخیره قرارداد تسهیلات مستقیماً در اپلیکیشن فراهم شده است.
همراه بانک رسالت به عنوان یکی از اپلیکیشنهای پرکاربرد بانکداری دیجیتال در ایران، با بیش از ۸ میلیون کاربر، خدمات گستردهای را به مشتریان بانک قرضالحسنه رسالت ارائه میدهد. این اپلیکیشن در نسخه جدید خود با قابلیتهای پیشرفتهای مانند مدیریت تسهیلات و قراردادها، ورود با اثر انگشت و احراز هویت آنلاین بهروزرسانی شده است.
کاربران میتوانند نسخههای اندروید، iOS و وباپلیکیشن را از وبسایت رسمی بانک به آدرس rqbank.ir/Hb یا فروشگاههای معتبر دانلود کنند. برای فعالسازی و دریافت رمز عبور، باید از طریق پیشخوان مجازی بانک اقدام و مراحل احراز هویت را از طریق سامانه فراشناسا تکمیل کنند.
با توجه به هزینههای کارمزد و انتقادات برخی کاربران، توصیه میشود پیش از استفاده، شرایط و هزینهها را بهدقت بررسی کنید.
از وبسایت رسمی بانک به آدرس rqbank.ir/Hb یا از فروشگاههای کافهبازار (اندروید) و سیبچه (آیفون) دانلود کنید.
دو روش اصلی وجود دارد: ۱) از طریق خود اپلیکیشن و انتخاب «خدمات کارت»، یا ۲) از طریق پیشخوان مجازی بانک و انتخاب «فعالسازی و رمز مجدد». پس از تکمیل احراز هویت در سامانه فراشناسا و شارژ ۱۰ هزار تومانی کیف پول، رمز عبور برای شما ارسال میشود.
نام کاربری به صورت پیشفرض، شماره مشتری روی کارت بانکی است. رمز عبور را پس از تکمیل فرآیند فعالسازی از طریق پیامک دریافت میکنید.
بله، اگر گوشی شما ماژول اثر انگشت دارد، میتوانید از منوی «سایر» این قابلیت را فعال کنید.
از بخش تسهیلات در اپلیکیشن، درخواست وام را ثبت کنید. پس از اعتبارسنجی در سامانه مرآت، نماینده بانک با شما تماس میگیرد و فرآیند تکمیل میشود.
بله، از منوی کارت > پرداخت قبض، میتوانید قبوض متعدد را به صورت گروهی استعلام و پرداخت کنید.
سقف انتقال وجه به صورت پایا، ۱۰۰ میلیون تومان در روز است.
در نسخه جدید همراه بانک رسالت، امکان مشاهده، ذخیره و چاپ قرارداد تسهیلات مستقیماً داخل اپلیکیشن فراهم شده است
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
