در پی این گلایه‌ها، با روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی تماس گرفته و علت این تفاوت در پرداخت عیدی را جویا شد.

در پاسخ، روابط عمومی این سازمان اعلام کرد که تأمین اجتماعی به‌طور قانونی موظف به پرداخت عیدی نیست، چراکه در طول دوران بیمه‌پردازی، مبلغی تحت عنوان سهم عیدی از حقوق بیمه‌شدگان کسر نمی‌شود که این سازمان را ملزم به پرداخت عیدی کند.

همچنین تأکید شد که هر ساله مبلغ عیدی بر اساس مبنای مشخصی تعیین شده و پرداخت آن به بازنشستگان بر اساس سنوات بیمه‌پردازی افراد انجام می‌شود.