به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ در پی حملات سایبری به زیرساخت چهار بانک بزرگ کشور، بانک مرکزی و تیمهای فنی با استفاده از تمام ظرفیتهای موجود، در حال رفع اختلالات باقیمانده هستند. بر اساس اعلام مسئولان، مشکل بانک توسعه صادرات و تجارت تا حد زیادی حل شده و تلاشها بر روی بازگردانی کامل خدمات بانکهای ملی و صادرات متمرکز است. نمایندگان مجلس نیز پس از جلسات متعدد با مسئولان نظام بانکی، پیشبینی کردهاند که رفع کامل مشکلات تا دو هفته دیگر به طول انجامد.
آخرین وضعیت اختلالات بانکی
حمله سایبری به زیرساخت خدمات کارتمحور بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات که از روز سهشنبه، ۲ تیرماه آغاز شد، باعث اختلال در خدمات غیرحضوری و کارتی این بانکها گردید . بانک مرکزی در اطلاعیهای اعلام کرد که این اختلال به دلیل جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان رخ داده است .
بر اساس آخرین گزارشها، وضعیت بانکها به شرح زیر است:
بانک توسعه صادرات: مشکل این بانک بهطور کامل حل شده است .
بانک تجارت: با استفاده از سولوشن اختصاصی، اغلب خدمات خود را راهاندازی کرده است .
بانک ملی و صادرات: این دو بانک که از سامانه «هور» استفاده میکنند، همچنان در حال بازگردانی کامل خدمات هستند . بانک صادرات برآورد کرده که به جز خدمات چک، بقیه خدمات را تا پایان هفته راهاندازی خواهد کرد .
تلاش با تمام ظرفیت و ابعاد فنی مشکل
بر اساس پیگیریهای انجامشده، موضوع از ساعات ابتدایی بروز اختلال در دستور کار تیمهای فنی و تخصصی قرار گرفته و روند بررسی، عارضهیابی و رفع مشکلات با اولویت بالا در حال انجام است . یک مقام نظام بانکی با عذرخواهی از بروز اختلال، اطمینان داده که با تلاش مستمر تیمهای فنی و عملیاتی، اختلالات پیشآمده در اسرع وقت برطرف میشود .
با این حال، ابعاد فنی حمله و رفع آن پیچیده است. میثم ظهوریان، نماینده مجلس، پس از جلسه با وزیر اقتصاد، بانک مرکزی و مدیران عامل بانکها، به نکات مهمی اشاره کرده است:
«علیرغم بررسیهای انجامشده توسط نهادهای مختلف تاکنون منشأ و دلیل حمله اصلی مشخص نشده است و حتی تغییر سختافزار هم نتوانسته است مشکل را حل کند.»
همچنین بر اساس این جلسات، برآورد این است که حل کامل مشکل تا دو هفته دیگر زمان ببرد .
تأکید بر امنیت اطلاعات و توصیه به مشتریان
مسئولان بارها تأکید کردهاند که در این حمله سایبری، برخلاف حمله به بانک سپه در جنگ ۱۲ روزه، هیچ نشت اطلاعاتی از مشتریان اتفاق نیفتاده است . همچنین بانک مرکزی ادعای ارتباط اختلال بانکی با کنترل بازار ارز و طلا را «کذب محض» خوانده بود .
مراجع مسئول از مشتریان خواستهاند که اخبار و اطلاعیههای مربوط به وضعیت خدمات بانکی را صرفاً از طریق کانالهای رسمی بانکها و مراجع ذیربط دنبال کنند و از توجه به شایعات و اخبار تأییدنشده خودداری کنند .
جمعبندی کاربردی
حملات سایبری به چهار بانک بزرگ کشور، اختلالاتی را در خدمات کارتی و غیرحضوری ایجاد کرده است. بانک مرکزی و تیمهای فنی با تمام ظرفیت در حال رفع این مشکلات هستند و پیشبینی میشود روند بازگردانی کامل خدمات تا دو هفته آینده ادامه داشته باشد. خوشبختانه، اطلاعات مشتریان در این حملات به سرقت نرفته است. تا زمان اعلام رسمی رفع کامل اختلالات، توصیه میشود برای انجام امور فوری به شعب بانکها مراجعه کنید و اخبار را تنها از منابع رسمی دنبال کنید.
سوالات متداول
۱. علت اختلالات بانکی چه بوده است؟
این اختلالات ناشی از حملات سایبری به زیرساخت خدمات کارتمحور بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات بوده است .
۲. آیا اطلاعات شخصی و مالی مشتریان به سرقت رفته است؟
بر اساس تأکید مسئولان، خیر. در این حمله برخلاف برخی حملات قبلی، هیچ نشت اطلاعاتی از مشتریان اتفاق نیفتاده است .
۳. اختلالات چه زمانی بهطور کامل برطرف میشوند؟
بر اساس برآورد نمایندگان مجلس پس از جلسات با مسئولان بانکی، حل کامل مشکلات تا دو هفته دیگر زمان میبرد . با این حال، بانکها در حال بازگردانی تدریجی خدمات هستند و برخی بانکها مانند توسعه صادرات و تجارت تا حد زیادی به حالت عادی بازگشتهاند .
۴. برای پیگیری وضعیت خدمات بانکی چه باید کرد؟
توصیه میشود اخبار و اطلاعیهها را صرفاً از طریق کانالهای رسمی بانکها و بانک مرکزی دنبال کنید و به شایعات توجه نکنید .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.