سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند فیش حقوقی و احکام جدید خود را بهصورت غیرحضوری و بدون مراجعه به شعب دریافت کنند. دسترسی به فیش حقوقی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir و اپلیکیشن ...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ دسترسی آسان و سریع به فیش حقوقی و احکام بازنشستگی، یکی از مهمترین دغدغههای بازنشستگان و مستمریبگیران سازمان تأمین اجتماعی است. با توسعه خدمات الکترونیک این سازمان، دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها برای دریافت فیش حقوقی وجود ندارد و تمامی بازنشستگان میتوانند بهصورت غیرحضوری از اطلاعات حقوقی خود مطلع شوند.
ببین و بخون در این گزارش به بررسی کامل روشهای دریافت فیش حقوقی، نحوه ورود به سامانه، راهنمای استفاده از اپلیکیشن «تأمین من» و نکات کلیدی برای رفع مشکلات احتمالی پرداخته است.
بر اساس اطلاعیههای رسمی سازمان تأمین اجتماعی، فیش حقوقی ماههای مختلف سال ۱۴۰۵ برای بازنشستگان و مستمریبگیران در سامانههای غیرحضوری بارگذاری شده است . همچنین احکام جدید افزایش سالانه و متناسبسازی حقوق سال ۱۴۰۵ برای حدود ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر صادر و در دسترس قرار گرفته است .
سازمان تأمین اجتماعی دو راهکار اصلی برای دریافت غیرحضوری فیش حقوقی بازنشستگان و مستمریبگیران در نظر گرفته است که در ادامه به بررسی کامل آنها میپردازیم.
بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند در هر ساعت از شبانهروز و حتی روزهای تعطیل از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir اقدام به مشاهده و دریافت فیش حقوقی خود کنند .
مراحل دریافت فیش حقوقی از سامانه غیرحضوری:
۱. ورود به سامانه: در مرورگر خود آدرس es.tamin.ir را وارد کنید.
۲. ثبت اطلاعات: با استفاده از کد ملی و رمز عبور خود وارد سامانه شوید .
۳. انتخاب بخش مستمریبگیران: پس از ورود، از منوی اصلی گزینه «مستمریبگیران» را انتخاب کنید.
۴. انتخاب فیش حقوقی: در بخش مستمریبگیران، گزینه «فیش حقوقی مستمریبگیران» و سپس «فیش حقوقی» را کلیک کنید .
۵. مشاهده و دریافت فیش: ماه و سال مورد نظر را انتخاب کرده و فیش حقوقی خود را مشاهده، دانلود یا چاپ کنید.
سازمان تأمین اجتماعی اپلیکیشن «تأمین من» را برای دسترسی آسانتر بازنشستگان به خدمات غیرحضوری طراحی کرده است .
مراحل دریافت فیش حقوقی از اپلیکیشن «تأمین من»:
۱. نصب اپلیکیشن: آخرین نسخه اپلیکیشن «تأمین من» را از طریق نشانی my.tamin.ir دریافت و نصب کنید .
۲. ورود به اپلیکیشن: با استفاده از کد ملی و رمز عبور وارد اپلیکیشن شوید.
۳. انتخاب نوع کاربری: گزینه «مستمریبگیر» را انتخاب کنید.
۴. مشاهده فیش: گزینه «مشاهده فیش» را انتخاب کرده و فیش حقوقی خود را مشاهده کنید .
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که احکام افزایش سالانه و متناسبسازی حقوق سال ۱۴۰۵ برای حدود ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر از بازنشستگان و مستمریبگیران صادر شده است .
ببین و بخون به نقل از اطلاعیه این سازمان مینویسد که بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند احکام جدید و فیش حقوقی خود را بهصورت غیرحضوری از طریق سامانه خدمات غیرحضوری و اپلیکیشن «تأمین من» مشاهده، دریافت و چاپ کنند . برای دریافت این خدمات، هیچگونه نیازی به مراجعه حضوری به شعب تأمین اجتماعی وجود ندارد .
سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیههای خود به چند نکته کلیدی برای استفاده از سامانههای غیرحضوری اشاره کرده است :
۱. ثبتنام در سامانه: بازنشستگان و مستمریبگیرانی که تاکنون در سامانه خدمات غیرحضوری حساب کاربری ایجاد نکردهاند، ابتدا باید مراحل ثبتنام را تکمیل کنند تا امکان مشاهده و دریافت فیش حقوقی برای آنان فراهم شود .
۲. غیرفعال کردن VPN: در صورت مواجهه با پیام «محدودیت جغرافیایی» هنگام ورود به سامانه، کاربران باید VPN یا فیلترشکن تلفن همراه یا رایانه خود را خاموش کنند .
۳. رفع مشکل ترافیک سامانه: در صورت نمایش پیغام خطای سرویس به دلیل افزایش حجم مراجعه کاربران، توصیه شده است متقاضیان در ساعات بعدی مجدداً به سامانه مراجعه کنند .
۴. بررسی موجودی حساب: در صورت دریافت نکردن پیامک واریز حقوق در زمان اعلامشده، بازنشستگان باید موجودی حساب بانکی خود را بررسی کنند .
سازمان تأمین اجتماعی برای رسیدگی به سوالات، ابهامات و اعتراضات بازنشستگان و مستمریبگیران، دو مسیر ارتباطی در نظر گرفته است :
۱. پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی: بازنشستگان میتوانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی https://۱۴۲۰.tamin.ir درخواست یا اعتراض خود را ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، کد پیگیری از طریق پیامک در اختیار متقاضی قرار میگیرد و روند رسیدگی نیز به صورت غیرحضوری قابل پیگیری خواهد بود .
۲. مرکز ارتباطات مردمی (شماره ۱۴۲۰): این مرکز به صورت شبانهروزی و با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه آماده ارائه راهنمایی است .
۱. مرجع رسمی اطلاعرسانی: تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان تأمین اجتماعی، اداره کل روابط عمومی است. بنابراین به کلیه مخاطبین توصیه میشود موضوعات را از طریق وبسایت Tamin.ir و یا کانالها و صفحات رسمی سازمان که در کلیه شبکههای اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ در دسترس است، دنبال کنند .
۲. عدم نیاز به مراجعه حضوری: تمامی خدمات مربوط به دریافت فیش حقوقی و احکام جدید بهصورت الکترونیکی ارائه میشود و نیازی به مراجعه حضوری به شعب تأمین اجتماعی وجود ندارد .
۳. دسترسی شبانهروزی: سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی در تمام ساعات شبانهروز و حتی روزهای تعطیل در دسترس است .
۴. فیش حقوقی ماههای مختلف: بر اساس گزارشهای منتشر شده، فیش حقوقی ماههای خرداد، مرداد و اسفند سال ۱۴۰۵ در سامانه بارگذاری شده است . ماههای دیگر نیز به تدریج بارگذاری میشوند.
ببین و بخون به بازنشستگان و مستمریبگیران توصیه میکند که برای دریافت فیش حقوقی و احکام جدید خود حتماً از دو مسیر رسمی معرفی شده استفاده کنند و از مراجعه به سایتهای مشابه و غیررسمی که ممکن است با هدف کلاهبرداری ایجاد شده باشند، خودداری نمایند. همچنین بهتر است پیش از ورود به سامانه، VPN خود را خاموش کرده و در صورت بروز مشکل ترافیک، در ساعات خلوتتر اقدام کنند.
سازمان تأمین اجتماعی با توسعه خدمات الکترونیک خود، امکان دریافت غیرحضوری فیش حقوقی و احکام جدید را برای بیش از ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار بازنشسته و مستمریبگیر فراهم کرده است .
خلاصه نکات کلیدی برای بازنشستگان:
آدرس سامانه غیرحضوری: es.tamin.ir
اپلیکیشن اختصاصی: «تأمین من» (قابل دریافت از my.tamin.ir)
اطلاعات ورود: کد ملی و رمز عبور
مسیر دریافت فیش: مستمریبگیران > فیش حقوقی مستمریبگیران > فیش حقوقی
شماره پاسخگویی: ۱۴۲۰ (شبانهروزی و بدون پیششماره)
سایت رسمی سازمان: Tamin.ir
توصیه نهایی به بازنشستگان و مستمریبگیران:
۱. در صورت نداشتن حساب کاربری در سامانه غیرحضوری، ابتدا نسبت به ثبتنام اقدام کنید.
۲. پیش از ورود به سامانه یا اپلیکیشن، VPN خود را خاموش کنید.
۳. در صورت مواجهه با پیام خطای سرویس به دلیل ترافیک، در ساعات خلوتتر (مثلاً اواخر شب یا اوایل صبح) مجدداً تلاش کنید.
۴. برای پیگیری اعتراضات و مشکلات، از پورتال ۱۴۲۰.tamin.ir یا شماره ۱۴۲۰ استفاده کنید.
۵. اخبار و اطلاعیههای رسمی را فقط از وبسایت Tamin.ir و کانالهای رسمی با نشانی Tamin_Media@ دنبال کنید.
۱. آدرس سامانه غیرحضوری برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان چیست؟
آدرس سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی es.tamin.ir است .
۲. چگونه میتوانم فیش حقوقی خود را از اپلیکیشن «تأمین من» دریافت کنم؟
پس از نصب اپلیکیشن از نشانی my.tamin.ir، با کد ملی و رمز عبور وارد شده، نوع کاربری «مستمریبگیر» را انتخاب و گزینه «مشاهده فیش» را کلیک کنید .
۳. آیا برای دریافت فیش حقوقی نیاز به مراجعه حضوری به شعبه تأمین اجتماعی است؟
خیر، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که تمامی خدمات مربوط به دریافت فیش حقوقی و احکام جدید بهصورت غیرحضوری ارائه میشود و نیازی به مراجعه حضوری نیست .
۴. اگر رمز عبور سامانه را فراموش کردهام، چه کار باید بکنم؟
از طریق گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود سامانه es.tamin.ir میتوانید رمز خود را بازیابی کنید.
۵. چرا هنگام ورود به سامانه، پیام «محدودیت جغرافیایی» دریافت میکنم؟
در صورت مشاهده این پیام، باید VPN یا فیلترشکن تلفن همراه یا رایانه خود را خاموش کنید .
۶. آیا میتوانم فیش حقوقی ماههای قبل را نیز مشاهده کنم؟
بله، در سامانه غیرحضوری و اپلیکیشن «تأمین من» امکان انتخاب ماه و سال مورد نظر برای مشاهده فیش حقوقی وجود دارد .
۷. در صورت مشاهده مغایرت در فیش حقوقی، چگونه میتوانم اعتراض خود را ثبت کنم؟
از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی https://۱۴۲۰.tamin.ir یا تماس با شماره ۱۴۲۰ میتوانید درخواست یا اعتراض خود را ثبت کنید .
۸. شماره تماس مرکز پاسخگویی تأمین اجتماعی برای راهنمایی بازنشستگان چیست؟
شماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیششماره از سراسر کشور، به صورت شبانهروزی پاسخگوی سوالات بازنشستگان و مستمریبگیران است .
۹. آیا فیش حقوقی ماه جاری در سامانه بارگذاری شده است؟
فیش حقوقی ماههای مختلف سال ۱۴۰۵ به تدریج در سامانه بارگذاری میشود. بر اساس اطلاعیههای رسمی، فیش حقوقی ماههای خرداد، مرداد و اسفند بارگذاری شده است . برای اطلاع از زمان بارگذاری ماه جاری، اخبار رسمی سازمان را از طریق Tamin.ir دنبال کنید.
۱۰. آیا امکان دریافت فیش حقوقی برای بازنشستگان خارج از کشور نیز وجود دارد؟
بله، سامانه خدمات غیرحضوری از داخل و خارج از کشور قابل دسترسی است، اما در صورت مواجهه با پیام محدودیت جغرافیایی، باید VPN خود را خاموش کنید .
۱۱. چگونه میتوانم احکام جدید بازنشستگی خود را مشاهده کنم؟
احکام جدید نیز از طریق سامانه es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» قابل مشاهده و دریافت است .
۱۲. آیا برای مشاهده فیش حقوقی هزینه یا کارمزدی دریافت میشود؟
خیر، استفاده از سامانه خدمات غیرحضوری و اپلیکیشن «تأمین من» برای بازنشستگان و مستمریبگیران رایگان است.
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
