به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ کارت خودرو یکی از مدارک مهم و ضروری برای هر خودرو محسوب میشود که همراه داشتن آن هنگام رانندگی الزامی است . پس از خرید خودرو و انجام مراحل تعویض پلاک، کارت مالکیت جدید از سوی پلیس راهور صادر شده و از طریق اداره پست به آدرس ثبتشده مالک ارسال میشود.
با این حال، گاهی به دلایلی مانند نقص مدارک، اشتباه در آدرس، عدم حضور در محل یا مشکلات سیستمی، کارت خودرو دیرتر از موعد به دست مالک میرسد . در این موارد، روشهای مختلفی برای پیگیری کارت خودرو وجود دارد که در ادامه به بررسی کامل آنها میپردازیم.
در ادامه این گزارش از اندیشه- معاصر نوشت: به بررسی روشهای مختلف پیگیری کارت خودرو، زمان صدور و ارسال و نکات کلیدی برای دریافت آن میپردازیم.
اندیشه- معاصر نوشت: کارت خودرو توسط پلیس راهور صادر شده و از طریق مرسولات سازمانی پست به آدرس مالک ارسال میشود . زمان صدور و ارسال کارت برای خودروهای صفر بین ۱۰ روز تا ۲ ماه و برای خودروهای کارکرده پس از تعویض پلاک بین ۲ تا ۴ هفته است . در صورت برگشت خوردن کارت، حدود ۳ ماه در اداره پست و سپس ۳ ماه در ناجا نگهداری میشود و در صورت عدم مراجعه، بازیافت خواهد شد .
روشهای اصلی پیگیری کارت خودرو
اندیشه- معاصر نوشت: چندین روش غیرحضوری و حضوری برای پیگیری کارت خودرو وجود دارد که در ادامه به تفکیک توضیح داده شده است.
۱. سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا (najatracking.post.ir)
این سامانه، اصلیترین و دقیقترین روش برای پیگیری کارت خودرو محسوب میشود .
مراحل استفاده:
وارد سایت najatracking.post.ir شوید.
در بخش جستجو، گزینه «کارت خودرو» را از منوی کشویی انتخاب کنید .
شماره پلاک خودرو را بهدقت وارد کنید.
کد امنیتی را تکمیل کرده و روی «جستجو» کلیک کنید.
در صفحه بعد، وضعیت مرسوله شامل تاریخ ارسال، مسیر حرکت و در صورت برگشت خوردن، محل تحویل (نزدیکترین اداره پست) نمایش داده میشود . این سامانه برای پیگیری برگ سبز و گواهینامه نیز کاربرد دارد .
توجه: گاهی این روش با خطا مواجه میشود و در چنین شرایطی، مراجعه حضوری به دفاتر پستی توصیه میشود .

۲. پیگیری از طریق اپلیکیشن «پلیس من»
اپلیکیشن رسمی پلیس، یکی دیگر از روشهای مطمئن برای پیگیری کارت خودرو است که بسیاری از کاربران آن را مؤثرتر از سایر روشها گزارش کردهاند .
مراحل استفاده:
اپلیکیشن «پلیس من» را از بازار یا روبیکا دانلود کنید.
وارد بخش «خدمات راهور» شوید.
گزینه «استعلام کارت و سند خودرو» را انتخاب کنید .
ابتدا کیف پول الکترونیکی خود را به مبلغ ۵,۲۰۰ تومان شارژ کنید .
شماره پلاک خودرو را وارد کرده و گزینه استعلام را بزنید.
پس از پرداخت کارمزد، بارکد پستی کارت خودرو و برگ سبز به شما نمایش داده میشود که با وارد کردن آن در سایت پست، میتوانید مرسوله را رهگیری کنید .
۳. پیگیری با کد دستوری #110*
اندیشه- معاصر نوشت: کد دستوری #110* یکی دیگر از روشهای پیگیری کارت خودرو است .
با شمارهگیری این کد، لیستی از خدمات نمایش داده میشود. گزینه «خدمات راهور» را انتخاب کنید تا اطلاعات مربوط به کارت خودرو نمایش داده شود.
توجه: این کد USSD در حال بهروزرسانی است و ممکن است برخی خدمات آن موقتاً فعال نباشند .
۴. پیگیری از طریق مراکز پلیس +۱۰
مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ از دیگر روشهای مؤثر برای پیگیری کارت خودرو است .
مزیت این روش: اگر نرسیدن کارت خودرو ناشی از نقص اطلاعات یا اشتباه در مدارک باشد، میتوانید از مشکل بهصورت دقیق مطلع شده و در همان دفتر آن را برطرف کنید .
مدارک مورد نیاز: کارت ملی و شماره پلاک خودرو .
۵. پیگیری کارت خودرو برگشتی از مراکز تعویض پلاک
اگر کارت خودرو به مرکز صادرکننده بازگردانده شده باشد، باید به مرکز تعویض پلاکی که فرآیند شمارهگذاری در آن انجام شده مراجعه کنید . در برخی موارد، کارتها به «شهرک آزمایش» بازگردانده میشوند و در آنجا نابود میگردند، بنابراین پیگیری بهموقع ضروری است .
دلایل اصلی تاخیر یا نرسیدن کارت خودرو
اندیشه- معاصر نوشت: مهمترین دلایل تاخیر در دریافت کارت خودرو عبارتند از:
پیگیری کارت خودرو با کد ملی
اندیشه- معاصر نوشت: برای پیگیری کارت خودرو با کد ملی، میتوانید به سامانه epolice.ir مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی بهعنوان نام کاربری، رمز و کد امنیتی وارد شوید. پس از ورود، به سامانه سخا هدایت میشوید و امکان مشاهده وضعیت صدور یا ارسال کارت خودرو را خواهید داشت .
دریافت کارت المثنی خودرو
اگر کارت خودرو مفقود شده یا پس از پیگیری مشخص شد که کارت صادر نشده و برگشت خورده است، باید برای دریافت کارت المثنی اقدام کنید .
مراحل دریافت کارت المثنی:
۱. ثبت درخواست در سامانه نوبتدهی تعویض پلاک به آدرس nobatdehi.epolice.ir و انتخاب گزینه «خدمات کارت وسیله نقلیه (المثنی/عودتی)» .
۲. مراجعه حضوری به مرکز تعویض پلاک در تاریخ تعیینشده با مدارک:
سند مالکیت خودرو (برگه سبز)
برگه کمپانی (در صورت صفر بودن خودرو)
کارت ملی و شناسنامه مالک
تأییدیه احراز آدرس از سامانه سخا (معتبر کمتر از یک سال)
۳. پرداخت هزینه و دریافت کارت جدید که ممکن است چند هفته طول بکشد .
نکته مهم: در صورت سرقت کارت خودرو، ابتدا باید گزارش مفقودی را در کلانتری ثبت کرده و سپس برای دریافت المثنی اقدام کنید .
جمعبندی کاربردی
اندیشه- معاصر نوشت: پیگیری کارت خودرو بعد از تعویض پلاک با چند روش ساده و سریع امکانپذیر است. بهترین و دقیقترین روش، مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا به آدرس najatracking.post.ir و وارد کردن شماره پلاک خودرو است. در صورت عدم موفقیت، اپلیکیشن «پلیس من» با پرداخت ۵,۲۰۰ تومان، بارکد پستی کارت را نمایش میدهد و کد دستوری #110* نیز در دسترس است.
اگر پس از بررسی مشخص شد کارت خودرو به اداره پست برگشت خورده یا اصلاً صادر نشده، به مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید. در صورت مفقود شدن کارت، از طریق سامانه nobatdehi.epolice.ir برای دریافت کارت المثنی اقدام کنید.
توصیه میشود پیش از هر اقدامی، از صحت اطلاعات ثبتشده در سامانه سخا (احراز آدرس) اطمینان حاصل کنید و بیمه شخص ثالث خودرو را بهروز نگه دارید تا مانعی برای صدور کارت وجود نداشته باشد.
سوالات متداول
۱. کارت خودرو چند روزه به دستمان میرسد؟
زمان صدور و ارسال کارت خودرو معمولاً بین ۱۰ روز تا ۲ ماه است. برای خودروهای صفر بین ۱۰ روز تا ۲ ماه و برای خودروهای کارکرده پس از تعویض پلاک بین ۲ تا ۴ هفته زمان نیاز دارد .
۲. چگونه کارت خودرو را با پلاک پیگیری کنیم؟
از طریق سامانه najatracking.post.ir، در بخش جستجو گزینه «کارت خودرو» را انتخاب کرده و شماره پلاک را وارد کنید .
۳. آیا پیگیری کارت خودرو با کد ملی امکانپذیر است؟
بله، با مراجعه به سایت epolice.ir و ورود با کد ملی، به سامانه سخا هدایت شده و میتوانید وضعیت کارت خودرو را مشاهده کنید .
۴. چرا کارت خودرو به دستم نمیرسد؟
دلایل اصلی شامل نقص یا اشتباه در مدارک، آدرس نادرست، عدم حضور در محل، عدم احراز سکونت توسط پست و مشکلات سیستمی است .
۵. برای دریافت کارت المثنی خودرو چه باید کرد؟
ابتدا در سامانه nobatdehi.epolice.ir نوبت بگیرید، سپس با مدارک شناسایی، برگ سبز و تأییدیه احراز آدرس به مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید .
۶. اگر کارت خودرو در پست برگشت خورد، چه کنیم؟
کارت حدود ۳ ماه در اداره پست نگهداری میشود. با مراجعه به اداره پست منطقه و ارائه پلاک خودرو، میتوانید آن را دریافت کنید .
۷. آیا اپلیکیشنی برای پیگیری کارت خودرو وجود دارد؟
بله، اپلیکیشن «پلیس من» با پرداخت کارمزد ۵,۲۰۰ تومانی، بارکد پستی کارت را نمایش میدهد .
۸. آیا بیمه شخص ثالث بر صدور کارت خودرو تأثیر دارد؟
بله، نداشتن بیمه شخص ثالث معتبر یکی از موانع اصلی صدور کارت خودرو محسوب میشود .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.