سایت رسمی صندوق بازنشستگی کشوری با آدرس cspf.ir بهعنوان مرجع اصلی اطلاعرسانی و انتشار اخبار رسمی این صندوق فعالیت میکند . خدمات غیرحضوری مانند دریافت فیش حقوقی، صدور گواهی کسر از حقوق، ثبتنام وام و بیمه تکمیلی از طریق درگاه خدمات ال...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون ؛صندوق بازنشستگی کشوری که خدمات خود را به بیش از یک میلیون و ۷۹۲ هزار بازنشسته و وظیفهبگیر ارائه میدهد، برای تسهیل دسترسی به خدمات، دو بستر مجزا برای اطلاعرسانی و ارائه خدمات الکترونیک طراحی کرده است. از سال ۱۳۹۹، خدمات الکترونیکی این صندوق از سایت اصلی جدا شده و به درگاه اختصاصی منتقل شده است تا بازنشستگان بتوانند بهصورت غیرحضوری و بدون نیاز به مراجعه به شعب، امور خود را پیگیری کنند . در ادامه این گزارش، با آدرسهای دقیق، نحوه دسترسی و خدمات قابل ارائه آشنا میشوید.
وبسایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری با آدرس cspf.ir بهعنوان مرجع رسمی اطلاعرسانی و انتشار اخبار، گزارشها، اطلاعیهها و بخشنامههای مربوط به حقوق، مزایا و خدمات صندوق فعالیت میکند .
محتوای اصلی این سایت شامل موارد زیر است :
اخبار اجتماعی، خدمات، اقتصادی و اطلاعیههای استانی
انتشارات و نشریه «ثمر»
اطلاعات آماری (فصلنامه و سالنامه آماری)
قوانین و مقررات صندوق
معرفی نرمافزار «صبا» و راهنمای استفاده از آن
صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرده است که کلیه اخبار مربوط به حقوق، مزایا و خدمات صندوق صرفاً از طریق همین سایت و کانالهای معرفیشده در آن قابل اعتماد است و به اخبار شایعه و غیررسمی نباید اعتماد کرد .
اندیشه- معاصر نوشت: صندوق بازنشستگی کشوری بارها نسبت به انتشار اخبار کذب درباره افزایش حقوق و تغییرات مزایا هشدار داده است و از بازنشستگان خواسته است تنها به اخبار منتشرشده در سایت cspf.ir اعتماد کنند .
برای دریافت خدمات غیرحضوری، بازنشستگان و وظیفهبگیران کشوری باید به درگاه خدمات الکترونیک صندوق به آدرس eservices.cspf.ir مراجعه کنند . این درگاه از سال ۱۳۹۹ راهاندازی شده و تمامی خدمات الکترونیکی صندوق را در خود متمرکز کرده است .
خدمات قابل ارائه در این درگاه :
| دسته خدمات | نمونه خدمات |
|---|---|
| خدمات مالی و حقوقی | دریافت فیش و حکم حقوقی، صدور گواهی کسر از حقوق، گواهی ضمانت |
| تسهیلات و وامها | ثبتنام وام ضروری، وام ازدواج فرزندان، وام حمپاد |
| بیمه و درمان | بیمه تکمیلی درمان، بیمه حادثه و فوت کارکنان و بازنشستگان دولت |
| خدمات رفاهی | تورهای گردشگری، جشنوارههای ورزشی و نخبگان |
| سایر خدمات | ثبت اطلاعات سوابق بیمهپردازی، خدمات مرتبط با دستگاههای اجرایی، ثبت و پیگیری درخواستها و شکایات |
نکته مهم: وبسایت
cspf.irصرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد و امکان دریافت فیش حقوقی یا سایر خدمات الکترونیک از آن وجود ندارد. تمامی خدمات صرفاً از طریقeservices.cspf.irقابل انجام است .
صندوق بازنشستگی کشوری اپلیکیشن موبایل «صبا» (صندوق بازنشستگی الکترونیک) را برای ارائه خدمات همراه به بازنشستگان طراحی کرده است . این اپلیکیشن که از سال ۱۳۹۷ راهاندازی شده، کلیه خدمات بازنشستگی را در بستر تلفنهای همراه هوشمند ارائه میدهد و دارای امکاناتی مانند پرسش و پاسخ برخط، کانالهای خبری و اطلاعرسانی و پاسخ به درخواستهای متنی و تصویری است .
نحوه دریافت اپلیکیشن:
از طریق درگاه خدمات الکترونیک (eservices.cspf.ir) و بخش مربوطه
یا از طریق لینک ارائهشده در سایت صندوق
برای ورود به درگاه خدمات الکترونیک، بازنشستگان نیاز به کد ملی (به عنوان نام کاربری) و رمز عبور (که در زمان ثبتنام تعیین شده است) دارند . همچنین شماره تلفن همراهی که برای ثبتنام استفاده میشود، باید به نام خود بازنشسته ثبت شده باشد تا احراز هویت با موفقیت انجام شود .
مراحل ثبتنام در درگاه :
مراجعه به eservices.cspf.ir
کلیک روی گزینه «ثبت نام»
وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه
دریافت و وارد کردن کد تأیید پیامکشده
تعیین رمز عبور (حداقل ۸ کاراکتر با ترکیب حروف، اعداد و کاراکترهای خاص)
اندیشه- معاصر نوشت: ورود به این سامانه از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» (دولت من) نیز امکانپذیر است که فرآیند احراز هویت را برای بازنشستگانی که قبلاً در آن سامانه ثبتنام کردهاند، تسهیل میکند .
صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات بازنشستگان، مرکز تماس با شماره ۲۵۰۰ را راهاندازی کرده است. بازنشستگان از همه نقاط کشور میتوانند در روزها و ساعات اداری هفته با این شماره تماس گرفته و پاسخ سوالات خود را دریافت کنند.
۱. اخبار رسمی فقط از cspf.ir: صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرده است که کلیه اخبار مربوط به حقوق، مزایا و خدمات صندوق صرفاً از طریق سایت رسمی cspf.ir و کانالهای معرفیشده در آن قابل اعتماد است .
۲. تمایز سامانهها: وبسایت cspf.ir صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد و خدمات الکترونیک از طریق eservices.cspf.ir ارائه میشود .
۳. اطلاعات ورود: برای استفاده از خدمات، کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی ضروری است. شماره دفترکل، کد پرسنلی بازنشستگی است که در فیش حقوقی قبلی یا حکم بازنشستگی درج شده است .
۴. مراقب کلاهبرداری باشید: صندوق بازنشستگی کشوری هیچ حساب کاربری در توئیتر ندارد و به سایتهای جعلی با آدرسهای مشابه اعتماد نکنید .
۵. ثبت نام رایگان: ثبتنام در درگاه خدمات الکترونیک کاملاً رایگان است و در صورت درخواست وجه، کلاهبرداری است .
سایت رسمی بازنشستگان کشوری با آدرس cspf.ir بهعنوان مرجع اطلاعرسانی و درگاه eservices.cspf.ir بهعنوان بستر اصلی ارائه خدمات الکترونیک، امکان دسترسی غیرحضوری به فیش حقوقی، وام، بیمه تکمیلی و سایر خدمات را برای بازنشستگان فراهم کردهاند . اپلیکیشن «صبا» نیز خدمات همراه را در اختیار کاربران قرار میدهد . بازنشستگان برای استفاده از خدمات باید ابتدا در درگاه ثبتنام کرده و با کد ملی و رمز عبور وارد شوند. همچنین میتوانند برای دریافت راهنمایی با شماره ۲۵۰۰ تماس بگیرند.
۱. آدرس سایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری چیست؟
آدرس اصلی اطلاعرسانی، cspf.ir و درگاه خدمات الکترونیک، eservices.cspf.ir است .
۲. چگونه وارد سامانه خدمات الکترونیک شوم؟
با مراجعه به eservices.cspf.ir و وارد کردن کد ملی (نام کاربری) و رمز عبور. در صورت عدم ثبتنام، از گزینه «ثبت نام» استفاده کنید .
۳. چه خدماتی از طریق درگاه الکترونیک قابل دریافت است؟
دریافت فیش حقوقی، صدور گواهی کسر از حقوق، ثبتنام وام ضروری و وام ازدواج، استعلام بیمه تکمیلی و خدمات رفاهی .
۴. اپلیکیشن «صبا» چیست و از کجا دانلود شود؟
اپلیکیشن «صبا» نسخه همراه سامانه است که از طریق درگاه خدمات الکترونیک (eservices.cspf.ir) قابل دریافت است .
۵. شماره تماس مرکز پاسخگویی صندوق چیست؟
شماره تماس ۲۵۰۰ در ساعات اداری پاسخگوی بازنشستگان است.
۶. آیا از طریق cspf.ir میتوان فیش حقوقی دریافت کرد؟
خیر، cspf.ir تنها سایت اطلاعرسانی است و دریافت فیش از طریق eservices.cspf.ir انجام میشود .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
