به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ کانونهای بازنشستگان کشوری با جمعیتی بالغ بر یک میلیون و ۸۰۰ هزار نفر، بهعنوان نهادهای صنفی و مدنی، نقش کلیدی در پیگیری مطالبات و ارائه خدمات رفاهی به بازنشستگان و وظیفهبگیران صندوق بازنشستگی کشوری ایفا میکنند. این کانونها در سطح استانی و شهرستانی فعالیت داشته و بهعنوان پل ارتباطی میان جامعه بازنشستگی و صندوق بازنشستگی کشوری عمل میکنند . با الکترونیکی شدن خدمات، بازنشستگان میتوانند بسیاری از امور خود را بهصورت غیرحضوری از طریق درگاه رسمی پیگیری کنند، هرچند کانونها همچنان نقش اصلی در حل مشکلات و ارائه مشاوره دارند.
کانون بازنشستگان کشوری چیست و چه اهدافی دارد؟
کانونهای بازنشستگان کشوری، نهادهای صنفی و مدنی هستند که با هدف حفظ حقوق مادی و معنوی بازنشستگان، وظیفهبگیران و مستمریبگیران صندوق بازنشستگی کشوری تأسیس شدهاند. این کانونها در سطوح استانی و شهرستانی فعالیت میکنند و بهعنوان نمایندگان جامعه بازنشستگی، مطالبات جمعی را به صندوق و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی منتقل میکنند .
اهداف اصلی کانونها عبارتند از:
پیگیری مطالبات حقوقی و معیشتی: از جمله متناسبسازی و همسانسازی حقوق، افزایش حقوق سالانه، پرداخت معوقات و بهبود وضعیت معیشتی بازنشستگان.
ارائه خدمات رفاهی و فرهنگی: برنامهریزی برای اردوهای گردشگری، تورهای زیارتی، ایجاد خانههای امید و مراکز تفریحی برای بازنشستگان.
پیگیری مسائل بیمه تکمیلی درمان: نظارت بر کیفیت خدمات بیمه تکمیلی، پیگیری مطالبات درمانی و ارائه مشاوره.
صدور گواهیهای رسمی: از جمله گواهی کسر از حقوق برای ارائه به بانکها و مؤسسات مالی.
برگزاری نشستهای تخصصی: با مدیران صندوق بازنشستگی کشوری برای بررسی مشکلات و ارائه راهکارها .
دیدار معاون صندوق با کانونهای استان اصفهان؛ پیگیری مطالبات اصلی
در تازهترین اقدام، حشمتالله سلیمانی، معاون توسعه مدیریت و منابع صندوق بازنشستگی کشوری، همزمان با دومین روز هفته دولت و در پی درخواست کانونهای بازنشستگی استان اصفهان، در «خانه امید» این استان حضور یافت و بهصورت مستقیم در جریان مهمترین مطالبات و دغدغههای بازنشستگان قرار گرفت .
در این نشست، رؤسای کانونهای بازنشستگی استان، مهمترین مسائل و مطالبات جامعه بازنشستگان را با معاون صندوق در میان گذاشتند که شامل موارد زیر بود:
سلیمانی در این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران صندوق با کانونهای بازنشستگی، اظهار کرد: مسائل و موضوعات مطرحشده از سوی رؤسای کانونها باید با دقت بررسی و در چارچوب ظرفیتها و ضوابط موجود، راهکارهای اجرایی برای آنها ارائه و پیگیری شود .
بیمه تکمیلی درمان؛ یکی از مهمترین مطالبات بازنشستگان
بیمه تکمیلی درمان بهعنوان یکی از اصلیترین دغدغههای بازنشستگان کشوری، همواره در نشستهای کانونها با مسئولان صندوق مطرح میشود . رئیس کانون بازنشستگان آموزش و پرورش فارس، با اشاره به این که پس از بهبود نسبی وضعیت معیشتی بازنشستگان، بیمه تکمیلی درمان به یکی از مطالبات اصلی آنان تبدیل شده، اظهار کرده است: محرومیت بازنشستگان از مزایای ماده ۸۵ قانون مدیریت خدمات کشوری، مشابه آنچه کارکنان شاغل دولت دریافت میکنند، نوعی تبعیض آشکار در حق قشری است که نقش مؤثری در عرصههای مختلف داشته و همچنان دارند .
بر اساس گزارشها، ناکارآمدی بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان نتیجه حذف ضلع سوم یعنی سهم دولت در چارچوب ماده ۸۵ قانون مدیریت خدمات کشوری است . در همین راستا، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرده است که بخشهای VIP بیمارستانهای دولتی به شبکه خدمات بیمه تکمیلی اضافه شدهاند تا کیفیت درمان با هزینهای بهمراتب کمتر از بیمارستانهای خصوصی در دسترس باشد .
خدمات الکترونیک و راههای دسترسی
بر اساس اعلام رسمی صندوق بازنشستگی کشوری، تمامی خدمات غیرحضوری از جمله دریافت فیش حقوقی، ثبتنام وام، استعلام بیمه تکمیلی و مشاهده احکام، صرفاً از طریق درگاه خدمات الکترونیک به آدرس eservices.cspf.ir قابل انجام است و وبسایت اصلی cspf.ir صرفاً جنبه اطلاعرسانی و خبری دارد . همچنین اپلیکیشن «صبا» بهعنوان نسخه همراه این درگاه، امکان دسترسی آسانتر را برای بازنشستگان فراهم کرده است .
اطلاعات مورد نیاز برای ورود به سامانه:
خانههای امید؛ مراکز خدمات رفاهی و فرهنگی
صندوق بازنشستگی کشوری با هدف ارائه خدمات رفاهی و فرهنگی به بازنشستگان، خانههای امید را در استانهای مختلف راهاندازی کرده است. بر اساس اعلام مدیرعامل صندوق، ۶۰ خانه امید در استانها فعال هستند و ۵ مرکز جدید نیز در سایر مراکز استانها در دست راهاندازی است . این مراکز محل برگزاری نشستهای کانونها، ارائه مشاوره و برنامههای رفاهی برای بازنشستگان محسوب میشوند.
نکات مهم / تذکرات / هشدارها
۱. تنها مرجع رسمی خدمات، درگاه eservices.cspf.ir است: تمامی خدمات الکترونیکی مانند دریافت فیش حقوقی، ثبتنام وام و استعلام بیمه تکمیلی فقط از طریق این درگاه قابل انجام است و وبسایت cspf.ir صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد .
۲. مراقب کلاهبرداری باشید: برخی سایتهای جعلی با آدرسهای مشابه، اقدام به کلاهبرداری از بازنشستگان میکنند. تنها به درگاه رسمی eservices.cspf.ir مراجعه کنید.
۳. شماره تماس برای پیگیری: برای پیگیری مشکلات و دریافت مشاوره، بازنشستگان میتوانند با مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری به شماره ۲۵۰۰ تماس بگیرند .
جمعبندی کاربردی
کانونهای بازنشستگان کشوری بهعنوان نهادهای صنفی و مدنی، نقش کلیدی در پیگیری مطالبات و ارائه خدمات رفاهی به جامعه یک میلیون و ۸۰۰ هزار نفری بازنشستگان و وظیفهبگیران کشوری ایفا میکنند. این کانونها در سطح استانی و شهرستانی فعالیت کرده و از طریق شورای هماهنگی، مطالبات جمعی را به صندوق بازنشستگی کشوری و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی منتقل میکنند .
با الکترونیکی شدن خدمات، بازنشستگان میتوانند بسیاری از امور خود را بهصورت غیرحضوری از طریق درگاه eservices.cspf.ir پیگیری کنند. با این حال، کانونها همچنان نقش مهمی در حل مشکلات، ارائه مشاوره و برگزاری برنامههای رفاهی و فرهنگی دارند.
خلاصه نکات کلیدی:
آدرس درگاه خدمات الکترونیک: eservices.cspf.ir
خدمات اصلی کانونها: پیگیری متناسبسازی حقوق، بیمه تکمیلی درمان، وام ضروری، تورهای گردشگری و مشاوره
مرکز تماس: ۰۲۱۲۵۰۰
هشدار: فقط به آدرس eservices.cspf.ir اعتماد کنید
سوالات متداول
۱. کانون بازنشستگان کشوری چیست و چه وظایفی دارد؟
کانون بازنشستگان کشوری یک نهاد صنفی و مدنی است که وظیفه پیگیری مطالبات حقوقی و معیشتی بازنشستگان، ارائه خدمات رفاهی و مشاوره و ایجاد ارتباط میان جامعه بازنشستگی و صندوق بازنشستگی کشوری را بر عهده دارد.
۲. چگونه میتوانم به خدمات الکترونیک کانون بازنشستگان دسترسی داشته باشم؟
از طریق درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری به آدرس eservices.cspf.ir و با وارد کردن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی خود میتوانید به خدمات دسترسی پیدا کنید .
۳. آیا وبسایت cspf.ir برای دریافت خدمات الکترونیک است؟
خیر، وبسایت cspf.ir به صورت کامل به یک سایت خبری و اطلاعرسانی تبدیل شده است و امکان دریافت خدمات غیرحضوری از آن وجود ندارد. تمامی خدمات صرفاً از طریق eservices.cspf.ir قابل انجام است .
۴. کانونهای بازنشستگان کشوری چه خدماتی ارائه میدهند؟
خدمات شامل پیگیری متناسبسازی حقوق، بیمه تکمیلی درمان، وام ضروری (۷۵ میلیون تومان)، وام ازدواج فرزندان، تورهای گردشگری با تخفیف، مشاوره حقوقی و صدور گواهی کسر از حقوق است .
۵. چگونه میتوانم به کانون بازنشستگان استان خود دسترسی داشته باشم؟
با مراجعه به سایت صندوق بازنشستگی کشوری و بخش اطلاعرسانی، میتوانید اطلاعات تماس کانونهای استانی و شهرستانی را پیدا کنید.
۶. شماره تماس برای پیگیری مشکلات با صندوق بازنشستگی کشوری چیست؟
مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری با شماره ۲۵۰۰ در دسترس است .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.