سرپرستان خانوار برای اطلاع از موجودی و اعتبار کالابرگ خود نیازی به مراجعه حضوری ندارند و میتوانند از سه روش ساده کد دستوری، اپلیکیشن «شما» یا پیامرسان بله استفاده کنند . در تازهترین تحول، دولت و مجلس برنامه افزایش اعتبار این طرح را ا...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون ؛طرح کالابرگ الکترونیکی به عنوان یکی از مهمترین برنامههای حمایت معیشتی کشور، هر ماه اعتباری را به حساب سرپرستان خانوار واریز میکند تا بتوانند از آن برای خرید کالاهای اساسی استفاده کنند . با توجه به اختلالات اخیر در سامانه حمایت و اپلیکیشن شمیم، بسیاری از کاربران برای اطلاع از موجودی خود دچار سردرگمی شدهاند . در این گزارش، روشهای جایگزین و مطمئن برای استعلام موجودی کالابرگ و همچنین آخرین اخبار از افزایش اعتبار این طرح را بررسی میکنیم.
۱. کد دستوری USSD (سادهترین و سریعترین روش)
این روش به اینترنت یا گوشی هوشمند نیاز ندارد و با هر نوع گوشی قابل انجام است :
شمارهگیری کد #۱۴۶۳*۵۰۰* در بخش شمارهگیر گوشی
انتخاب گزینه ۲ (موجودی)
وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار
مشاهده موجودی اعتبار کالابرگ
۲. از طریق اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی یارانههای متمرکز)
اپلیکیشن رسمی «شما» که گاهی با نام «شمیم» نیز شناخته میشود، اطلاعات دقیقی از موجودی، تراکنشها و فروشگاههای طرف قرارداد ارائه میدهد . با توجه به اختلالات اخیر، ممکن است در برخی ساعات در دسترس نباشد .
۳. از طریق بازوی کالابرگ در پیامرسان بله
این روش به عنوان راهکار جایگزین در شرایط اختلال سامانهها، یکی از مطمئنترین گزینهها معرفی شده است :
ورود به پیامرسان «بله»
انتخاب بخش «خدمات» یا «ویترین»
انتخاب گزینه «کالابرگ»
وارد کردن کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار
مشاهده موجودی و تاریخچه تراکنشها
نکته مهم: در هر سه روش، شماره تلفن همراه باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد و استعلام با کد ملی سرپرست انجام میشود .
بر اساس اعلام علی بابایی کارنامی، رئیس کمیسیون اجتماعی مجلس، برنامه افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی از یک میلیون تومان به ۲ میلیون تومان در دستور کار مشترک دولت و مجلس قرار گرفته است . این اقدام با هدف تقویت سفره معیشتی خانوارها و جبران هزینههای زندگی دنبال میشود .
سامانه قدیمی refahi.ir به طور کامل حذف شده و تمام خدمات مربوط به یارانه و کالابرگ به سامانه جدید hemayat.mcls.gov.ir منتقل شده است . خانوارهایی که اطلاعات خود را در این سامانه تکمیل نکردهاند، عملاً از فرآیند اعتبارسنجی جامانده و ممکن است مشمول دریافت کالابرگ نشوند .
۱. هشدار کلاهبرداری: هیچ پیامکی با لینک برای استعلام کالابرگ ارسال نمیشود. به پیامکهای جعلی حاوی لینک اعتماد نکنید .
۲. عدم تطابق شماره همراه: اگر شماره همراه به نام سرپرست خانوار نباشد، ورود به سامانه امکانپذیر نیست .
۳. اختلالات سامانه: در صورت مواجهه با خطا در سامانه حمایت یا اپلیکیشن شمیم، از روش کد دستوری یا پیامرسان بله استفاده کنید .
۴. مرکز پشتیبانی: برای دریافت راهنمایی بیشتر با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ (پاسخگویی از ساعت ۸ تا ۲۴ تمام روزهای هفته) تماس بگیرید .
برای استعلام موجودی کالابرگ، سادهترین و سریعترین روش، شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* و انتخاب گزینه موجودی است . در صورت اختلال در سامانهها، از بازوی کالابرگ در پیامرسان «بله» استفاده کنید . همچنین دولت و مجلس در حال پیگیری افزایش مبلغ کالابرگ از یک میلیون به ۲ میلیون تومان هستند . فراموش نکنید که شماره همراه شما باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد.
۱. چگونه موجودی کالابرگ را با کد ملی استعلام کنم؟
با شمارهگیری #۱۴۶۳*۵۰۰*، انتخاب گزینه ۲ و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار .
۲. آیا استعلام کالابرگ با پیامک امکانپذیر است؟
خیر، در حال حاضر استعلام کالابرگ از طریق پیامک امکانپذیر نیست و باید از روشهای کد دستوری، اپلیکیشن شما یا بازوی بله استفاده کرد .
۳. چرا سامانه حمایت باز نمیشود؟
به دلیل ترافیک بالا و اختلالات اخیر، سامانه ممکن است در برخی ساعات در دسترس نباشد. از روشهای جایگزین مانند کد دستوری یا بله استفاده کنید .
۴. آیا مبلغ کالابرگ افزایش پیدا میکند؟
بر اساس اعلام رئیس کمیسیون اجتماعی مجلس، افزایش مبلغ از یک میلیون به ۲ میلیون تومان در دستور کار دولت و مجلس قرار دارد .
۵. اگر موجودی کالابرگ من صفر است، چه کنم؟
ابتدا اطمینان حاصل کنید که سرپرست خانوار هستید و شماره همراه به نام شما ثبت شده است. در صورت مشکل، از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) درخواست بررسی ثبت کنید .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
