سامانه «سما» (سامانه مجتمع اطلاعاتی صندوقها) با آدرس sama.oipf.ir بهعنوان درگاه اصلی خدمات الکترونیکی بازنشستگان، بازماندگان و کارکنان صنعت نفت فعالیت میکند . این سامانه امکان مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام اضطراری، تغییر حساب بان...
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت بهعنوان یکی از بزرگترین جوامع بازنشستگی کشور، برای دریافت خدمات و پیگیری امور مالی خود نیاز به دسترسی آسان به اطلاعات دارند. سامانه «سما» توسط واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت طراحی شده است تا بازنشستگان بدون نیاز به مراجعه حضوری، به فیش حقوقی و سایر خدمات دسترسی داشته باشند .
در این گزارش، راهنمای کامل ورود به سامانه، خدمات قابل ارائه و نحوه مشاهده فیش حقوقی ارائه شده است.
سامانه سما یک پلتفرم الکترونیکی است که توسط صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت برای ارائه خدمات غیرحضوری به بازنشستگان، بازماندگان و کارکنان شاغل طراحی شده است . این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت ارائه خدمات و دسترسی آسان بازنشستگان در هر نقطه از کشور فعالیت میکند .
خدمات قابل ارائه در سامانه سما:
| ردیف | نوع خدمت | توضیح |
|---|---|---|
| ۱ | مشاهده فیش حقوقی | دریافت و مشاهده فیش حقوقی و مستمری ماهانه شامل حقوق پایه، مزایا و کسورات |
| ۲ | ثبت درخواست وام اضطراری | درخواست وام اضطراری بازنشستگان |
| ۳ | تغییر حساب بانکی | بهروزرسانی شماره حساب بانکی برای واریز حقوق |
| ۴ | گواهی کسر از حقوق | دریافت گواهی کسر از حقوق برای ارائه به بانکها |
| ۵ | صدور کارت شناسایی | درخواست صدور کارت شناسایی جدید |
| ۶ | دریافت کمکهای بلاعوض | ثبت درخواست کمکهای بلاعوض |
| ۷ | پاداش علمی تحصیلی | درخواست پاداش علمی و تحصیلی |
| ۸ | شرکت در اردوی ایثارگران | ثبتنام در اردوهای ویژه ایثارگران |
| ۹ | بهرهمندی از زائرسرا | رزرو و استفاده از زائرسراهای تحت پوشش |
| ۱۰ | درخواست پاداش ورزشی | درخواست پاداش ورزشی |
| ۱۱ | دریافت کد مددکاری | دریافت و مشاهده کد مددکاری |
| ۱۲ | عضویت در باشگاه | ثبتنام و انصراف از عضویت در باشگاه |
| ۱۳ | استفاده از مجتمع محمودآباد | درخواست استفاده از مجتمع تفریحی محمودآباد |
| ۱۴ | رویت فیش درمان | مشاهده فیش درمانی و بیمه |
| ۱۵ | اعلام فوت | ثبت گزارش فوت بازنشسته یا بازمانده (بدون نیاز به ورود) |
آدرس مستقیم سامانه سما: sama.oipf.ir
نحوه ورود به سامانه:
| گروه | نام کاربری | رمز عبور اولیه |
|---|---|---|
| بازنشستگان | شماره پرسنلی خود را وارد کنید | ۱۲۳۴۵۶ |
| بازماندگان | شماره ملی خود را وارد کنید | ۱۲۳۴۵۶ |
مراحل کامل ورود:
۱. در مرورگر خود، آدرس sama.oipf.ir را وارد کنید .
۲. در صفحه اصلی، روی گزینه «ورود به سیستم» کلیک کنید .
۳. شماره پرسنلی (برای بازنشستگان) یا شماره ملی (برای بازماندگان) را در کادر نام کاربری وارد کنید .
۴. رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ را در کادر رمز عبور وارد کنید .
۵. پس از ورود، حتماً رمز عبور پیشفرض را تغییر دهید .
نکته مهم: رمز عبور اولیه برای همه کاربران به طور پیشفرض ۱۲۳۴۵۶ ثبت شده است و بازنشستگان باید در اولین ورود خود به سامانه، نسبت به تغییر آن اقدام کنند تا از امنیت اطلاعات خود اطمینان حاصل کنند .
برای مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان صنعت نفت از طریق سامانه سما، مراحل زیر را دنبال کنید :
۱. به آدرس sama.oipf.ir مراجعه کرده و با شماره پرسنلی و رمز عبور وارد شوید.
۲. پس از ورود به پنل کاربری، از منوی سمت چپ یا بخش پیشخوان، گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کنید .
۳. سال و ماه مورد نظر را برای مشاهده فیش مشخص کنید.
۴. روی گزینه «مشاهده فیش حقوقی» کلیک کنید.
۵. فیش حقوقی با جزئیات کامل شامل حقوق پایه، مزایا، پاداشها، کسورات و بیمه نمایش داده میشود .
در صورت فراموشی رمز عبور، بازنشستگان میتوانند از گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهام» در صفحه اصلی سامانه استفاده کنند :
مراحل بازیابی رمز عبور:
۱. در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهام» کلیک کنید .
۲. کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کرده و روی «تایید» کلیک کنید.
۳. نام کاربری خود را وارد کنید (شماره پرسنلی برای بازنشستگان یا شماره ملی برای بازماندگان) .
۴. شماره همراه خود را وارد کنید .
۵. کد تایید ۴ رقمی به شماره همراه شما ارسال میشود که با وارد کردن آن، رمز عبور جدید برای شما ارسال خواهد شد .
نکته مهم: شماره همراه ثبتشده در سامانه باید بهروز باشد تا بتوانید رمز عبور جدید دریافت کنید .
در صورت بروز مشکل در ورود به سامانه یا ثبت درخواستها، بازنشستگان میتوانند از روشهای زیر برای دریافت راهنمایی استفاده کنند:
شماره تماس پشتیبانی: ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱
مراجعه به مسئولان مناطق و نمایندگی: مسئولان مناطق و نمایندگی صندوقها نیز آموزشهای لازم را دریافت کردهاند و میتوانند به بازنشستگان پاسخگو باشند .
۱. آدرس صحیح سامانه: آدرس رسمی و اصلی سامانه سما، sama.oipf.ir است. از ورود به سایتهای مشابه یا ناشناس خودداری کنید .
۲. تغییر رمز عبور اولیه: رمز عبور اولیه برای همه کاربران ۱۲۳۴۵۶ است و بازنشستگان باید در اولین ورود، رمز عبور خود را تغییر دهند .
۳. تمدید و بهروزرسانی خدمات: لیست خدمات قابل ارائه در سامانه سما در طول زمان بهروزرسانی میشود و خدمات جدیدی به آن افزوده میشود .
۴. مدارک مورد نیاز برای ثبت درخواست: برخی از درخواستها مانند تغییر حساب بانکی یا دریافت کمکهای بلاعوض نیاز به ارسال مدارک شناسایی مانند صفحه اول شناسنامه دارند .
۵. زمان پاسخگویی: زمان انتظار برای دریافت پاسخ درخواستها با توجه به نوع درخواست متفاوت است و معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است .
۶. سامانه اختصاصی بازنشستگان نفت: سامانه سما مختص بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت است و سایر گروههای بازنشستگان نمیتوانند از این سامانه استفاده کنند .
سامانه سما به آدرس sama.oipf.ir بهعنوان درگاه اصلی خدمات غیرحضوری برای بازنشستگان و بازماندگان صنعت نفت فعالیت میکند. این سامانه امکان مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام اضطراری، تغییر حساب بانکی، دریافت گواهیها و بسیاری از خدمات دیگر را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است .
بازنشستگان برای ورود به سامانه باید شماره پرسنلی خود را بهعنوان نام کاربری و رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ را وارد کنند و در اولین ورود، رمز عبور خود را تغییر دهند . در صورت بروز مشکل، شماره پشتیبانی ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱ در ساعات اداری پاسخگوی سوالات بازنشستگان است .
با توجه به گستردگی خدمات ارائهشده در این سامانه و امکان ثبت و پیگیری درخواستها از راه دور، به بازنشستگان صنعت نفت توصیه میشود با ثبتنام در این سامانه و بهروزرسانی اطلاعات خود، از مراجعات حضوری غیرضروری خودداری کرده و امور خود را بهصورت الکترونیکی پیگیری کنند.
آدرس سامانه سما sama.oipf.ir است .
بازنشستگان با شماره پرسنلی و بازماندگان با شماره ملی بهعنوان نام کاربری و رمز عبور اولیه ۱۲۳۴۵۶ وارد سامانه میشوند .
خدمات شامل مشاهده فیش حقوقی، ثبت درخواست وام اضطراری، تغییر حساب بانکی، گواهی کسر از حقوق، صدور کارت شناسایی، دریافت کمکهای بلاعوض، پاداش علمی تحصیلی، شرکت در اردوی ایثارگران، استفاده از زائرسرا و بسیاری از خدمات دیگر است .
پس از ورود به سامانه، از منوی سمت چپ گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کرده و سال و ماه مورد نظر را مشخص کنید تا فیش خود را دریافت کنید .
رمز عبور اولیه برای همه کاربران به طور پیشفرض ۱۲۳۴۵۶ است و بازنشستگان باید در اولین ورود آن را تغییر دهند .
از گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهام» در صفحه اصلی سامانه استفاده کرده و با وارد کردن نام کاربری و شماره همراه، رمز عبور جدید دریافت کنید .
شماره تماس پشتیبانی ۶۱۶۳۳۶۱۶ – ۰۲۱ در روزهای غیرتعطیل پاسخگوی سوالات بازنشستگان است .
بله، سامانه سما بهطور کامل غیرحضوری است و بازنشستگان در سراسر کشور میتوانند درخواستهای خود را ثبت و پیگیری کنند .
پایان/*
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
