به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ دهک‌بندی یارانه، یکی از مهم‌ترین ابزارهای دولت برای هدفمند کردن حمایت‌های معیشتی و شناسایی خانوارهای نیازمند است. در این نظام، خانوارها بر اساس درآمد، دارایی و الگوی مصرف به ۱۰ دهک از کم‌برخوردارترین (دهک ۱) تا پردرآمدترین (دهک ۱۰) تقسیم می‌شوند . آگاهی از دهک خود، تأثیر مستقیم بر دریافت یارانه نقدی، کالابرگ الکترونیکی و سایر تسهیلات حمایتی دارد .

با توجه به اینکه ممکن است دهک‌بندی هر ۶ ماه یکبار به‌روزرسانی شود، توصیه می‌شود به‌طور دوره‌ای وضعیت خود را بررسی کنید . در این گزارش، روش‌های رسمی استعلام دهک‌بندی، نحوه ورود به سامانه و شیوه ثبت اعتراض را گام‌به‌گام آموزش می‌دهیم.

آدرس رسمی سامانه دهک‌بندی یارانه

سامانه اصلی و رسمی برای استعلام دهک‌بندی یارانه، سامانه حمایت معیشتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است که از طریق آدرس زیر در دسترس قرار دارد:

https://hemayat.mcls.gov.ir

این سامانه به شما امکان می‌دهد:

• دهک اقتصادی خانوار را مشاهده کنید

• اسامی اعضای خانوار تحت پوشش را ببینید

• نسبت به دهک‌بندی یا اطلاعات ثبت‌شده اعتراض خود را ثبت کنید 

نکته: در صورت اختلال موقت سامانه حمایت، می‌توانید از آدرس جایگزین hemayat.sfara.ir برای ثبت درخواست بررسی مجدد استفاده کنید .

نحوه ورود به سامانه حمایت معیشتی

برای ورود به سامانه و مشاهده دهک خود، مراحل زیر را طی کنید:

مرحله اول: به آدرس hemayat.mcls.gov.ir وارد شوید .

مرحله دوم: روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید .

مرحله سوم: کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد کنید و گزینه «ورود» را بزنید .

مرحله چهارم: کد تأیید ارسال‌شده به شماره همراه ثبت‌شده به نام سرپرست خانوار را در کادر مربوطه وارد کنید .

مرحله پنجم: پس از ورود به پنل کاربری، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید تا دهک خود را مشاهده کنید .

نکته مهم: برای کاهش ترافیک، توصیه شده سرپرستانی که رقم آخر کد ملی آن‌ها زوج است در روزهای زوج و فرد در روزهای فرد به سامانه مراجعه کنند .

استعلام دهک با کد ملی از طریق پیامک (بدون اینترنت)

اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا روش آنلاین برای شما دشوار است، می‌توانید:

کد ملی سرپرست خانوار را به شماره 30007 پیامک کنید.

سیستم به طور خودکار پاسخ پیامکی شامل اطلاعات دهک درآمدی و وضعیت یارانه شما را ارسال می‌کند. این روش کاملاً رایگان است و نیازی به اینترنت ندارد .

استعلام وضعیت یارانه با کد دستوری (فقط برای مشمولیت)

اگر دنبال راهی ساده و فوری برای اطلاع از وضعیت یارانه خود هستید، استفاده از کد دستوری USSD یکی از در دسترسترین روش‌هاست. هرچند این روش به‌طور مستقیم دهک درآمدی شما را نمایش نمی‌دهد، اما مشخص می‌کند که آیا مشمول دریافت یارانه هستید یا خیر .

برای استفاده از این روش، کد زیر را در تلفن همراه خود شماره‌گیری کنید:

#کد ملی*43857*4*

نکته مهم: استعلام فقط در صورتی موفق خواهد بود که شماره موبایل شما به نام سرپرست خانوار (یا خودتان در صورت مستقل بودن) ثبت شده باشد .

مبالغ یارانه بر اساس دهک‌ها در سال ۱۴۰۵

بر اساس آخرین اطلاعات، مبلغ یارانه معیشتی برای خانوارهای دهک‌های مختلف به شرح زیر است :

نکته: کالابرگ الکترونیکی نیز به دهک‌های اول تا هفتم تعلق می‌گیرد و اعتبار جداگانه‌ای برای خرید کالاهای اساسی است .

نحوه اعتراض به دهک‌بندی

اگر پس از مشاهده نتیجه استعلام، نسبت به دهک‌بندی یارانه خود اعتراض دارید، می‌توانید از دو روش زیر اقدام کنید:

۱. ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت:

• وارد سامانه hemayat.mcls.gov.ir شوید .

• پس از ورود به حساب کاربری، بخش «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید .

• گزینه «ثبت درخواست بررسی» را انتخاب کنید .

• اطلاعات خواسته‌شده را وارد کرده و دلایل اعتراض خود را شرح دهید.

۲. ثبت اعتراض از طریق اپلیکیشن «شما»:

• اپلیکیشن «شما» را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید یا به آدرس shoma.sfara.ir مراجعه کنید .

• شماره تلفن سرپرست خانوار و کد امنیتی پیامک‌شده را وارد کنید.

• گزینه «ثبت درخواست بررسی» را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته‌شده را وارد نمایید .

نکته مهم: دهک‌بندی معمولاً دو بار در سال انجام می‌شود و در صورت ثبت اعتراض، نتیجه بازبینی در دوره بعدی اعمال خواهد شد .

نکات مهم / تذکرات / هشدارها

۱. سامانه رسمی: تنها مرجع رسمی و معتبر برای استعلام دهک‌بندی، سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir است. از ورود به سایت‌های مشابه و غیررسمی خودداری کنید .

۲. شماره تلفن همراه: برای ورود به سامانه، شماره تلفن همراه باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد .

۳. مشکل سامانه: در صورت اختلال در سامانه حمایت، می‌توانید از سامانه جایگزین hemayat.sfara.ir یا تلفن گویا استفاده کنید .

۴. اطلاعات به‌روز: تراکنش‌های بانکی، اطلاعات خودرو و درآمد اعضای خانوار از عوامل تعیین‌کننده دهک هستند. در صورت مشاهده هرگونه اشتباه در این اطلاعات، از طریق سامانه نسبت به اصلاح آن اقدام کنید .

۵. آستانه‌های حذف خودکار: مالکیت ملک بالای ۵۰ میلیارد تومان یا خودروی لوکس بالای ۵ میلیارد تومان، صرفنظر از سایر شرایط، به‌طور خودکار یارانه را قطع می‌کند .

۶. شماره تماس پشتیبانی: در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با شماره تلفن گویای وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید .

جمع‌بندی کاربردی

برای اطلاع از دهک یارانه‌ای خود، بهترین و کامل‌ترین روش مراجعه به سامانه حمایت وزارت رفاه به نشانی hemayat.mcls.gov.ir است. در این سامانه می‌توانید دهک خود را مشاهده کرده و در صورت لزوم، اعتراض خود را ثبت کنید .

اگر دسترسی به اینترنت ندارید، با ارسال کد ملی سرپرست خانوار به شماره 30007 می‌توانید از دهک خود مطلع شوید . همچنین برای استعلام سریع وضعیت یارانه، می‌توانید از کد دستوری #کد ملی*43857*4* استفاده کنید.

نکات کلیدی که باید به خاطر داشته باشید:

۱. آدرس سامانه: hemayat.mcls.gov.ir
۲. استعلام با پیامک: ارسال کد ملی به 30007
۳. کد دستوری: #کد ملی*43857*4* (فقط وضعیت برخورداری)
۴. اعتراض به دهک: از طریق سامانه حمایت یا اپلیکیشن «شما»
۵. دهک‌های مشمول کالابرگ: ۱ تا ۷
۶. مبالغ یارانه: دهک‌های ۱ تا ۳: ۴۰۰ هزار تومان، دهک‌های ۴ تا ۹: ۳۰۰ هزار تومان، دهک ۱۰: حذف کامل 

سوالات متداول

۱. آدرس سامانه دهک‌بندی یارانه چیست؟

آدرس رسمی سامانه حمایت معیشتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، hemayat.mcls.gov.ir است .

۲. چگونه از دهک خود مطلع شوم؟

با مراجعه به سامانه hemayat.mcls.gov.ir و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، یا ارسال کد ملی به شماره 30007 .

۳. کد دستوری استعلام یارانه چیست؟

کد دستوری #کد ملی*43857*4* است که فقط وضعیت برخورداری از یارانه را نشان می‌دهد و برای اطلاع از شماره دهک کاربرد ندارد .

۴. استعلام دهک‌بندی با شماره موبایل امکان‌پذیر است؟

بله، از طریق سامانه پیشخوان۲۴ می‌توان با شماره موبایل سرپرست خانوار بدون نیاز به کد ملی استعلام دهک را انجام داد .

۵. دهک‌های چندم مشمول کالابرگ هستند؟

دهک‌های ۱ تا ۷ مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی هستند .

۶. چگونه به دهک‌بندی خود اعتراض کنم؟

از طریق سامانه hemayat.mcls.gov.ir و انتخاب گزینه «ثبت درخواست بررسی» یا از طریق اپلیکیشن «شما» می‌توانید اعتراض خود را ثبت کنید .

۷. اگر در سامانه حمایت اختلال باشد، چه کار کنم؟

می‌توانید از سامانه جایگزین hemayat.sfara.ir استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید .

پایان/*

ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.