بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع میرساند.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ببین و بخون؛ بانک ملی ایران: بازگشت مرحلهای خدمات بانکی به همراه جدول سقف تراکنشها را در ببین و بخون بخوانید.
بانک ملی ایران در اطلاعیهای جدید، ضمن قدردانی از صبوری مشتریان، آخرین وضعیت خدمات بانکی را پس از اختلالات اخیر اعلام کرد. بر اساس این اطلاعیه، عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و برخی خدمات ممکن است در ساعات محدودی با کندی یا اختلال مقطعی همراه باشند.
بر اساس گزارش بانک ملی، خدمات انتقال وجه در بخشهای مختلف در دسترس مشتریان قرار گرفته است. مشتریان میتوانند انتقال وجه پایا را برای حسابهای فاقد کارت از طریق شعب انجام دهند. همچنین انتقال وجه از طریق ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی) برای حسابهای فاقد کارت در شعب و سامانه همراه بام (مشتریان حقیقی) و بام سازمانی (مشتریان حقوقی) برقرار است.
در حوزه کارت به کارت نیز خدمات به وضعیت پایدار بازگشته است. کارت به کارت شتابی تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیون تومانی و کارت به کارت ملی به ملی تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان در قالب پنج تراکنش ۱۰۰ میلیون تومانی از طریق خودپردازهای بانک ملی یا همراه بام قابل انجام است.
مشتریان میتوانند از طریق خودپردازها نسبت به دریافت مانده کارت و صورت حساب ۱۰ گردش آخر اقدام کنند. همچنین این امکان برای نسخه تحت وب و اندروید سامانه بام نیز فراهم شده است. در صورت عدم دسترسی به فیزیک کارت، رمز اول یا CVV2، امکان صدور مجدد کارت و ایجاد رمز در شعب وجود دارد.
در بخش پرداختها، تمامی قبوض با استفاده از کارتهای بانک ملی از طریق اپلیکیشنهای پرداخت از جمله «آپ» و «تاپ» قابل انجام است. سقف خرید اینترنتی و خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) مبلغ ۴۰۰ میلیون تومان تعیین شده و پرداخت از طریق درگاههای بانکی درونبرنامهای بدون محدودیت در دسترس است. خدمات خرید شارژ، بستههای اینترنتی و کیف پول نیز بدون مشکل ارائه میشود.
واریز حقوق کارکنان دستگاهها، سازمانها و شرکتها پس از ارسال درخواست از سوی دستگاه مربوطه به بانک انجام میشود. همچنین واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده و فرآیند رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز در حال انجام است.
بانک ملی ایران تأکید کرد که عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و با تکمیل بررسیهای فنی و امنیتی، سایر خدمات نیز بهتدریج در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت. از مشتریان خواسته شده در صورت مشاهده تراکنش ناموفق، کسر وجه بدون دریافت خدمت یا مغایرت در مانده حساب، از انجام مکرر تراکنش خودداری کرده و موضوع را از طریق مسیرهای رسمی بانک پیگیری کنند.
لازم به ذکر است که پیش از این، سامانههای بانکی چندین بانک بزرگ از جمله ملی، صادرات و تجارت در پی حملات سایبری با اختلال مواجه شده بودند و مسئولان بانکی اعلام کرده بودند که اطلاعات مشتریان در این حملات به خطر نیفتاده است .
ببین و بخون را در ایتا، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
